Mesaj trimis:
- Afişaţi textul citat -
On 12.04.2011 15:56, Cristina Dumitru wrote:
Buna ziua d-le Dusa,
as dori sa stiu daca, in urma discutiei de ieri, ati reusit sa faceti verificarile respective.
Cu multumiri,
--
Cristina DUMITRU
http://picasaweb.google.com/cristinadumitru1977
Mesaj primit:
stimata doamna,
Asa cum va indicam si ieri raspunsul il veti primi inauntrul termenului legal.
Cu stima,
....
Mesaj trimis:--
de laCristina Dumitru
data12 aprilie 2011, 16:07
subiectRe: Solicitare informatii
trimis degmail.com
ascunde detaliile 16:07 (acum 23 ore)
Va multumesc pentru raspuns.
As mai avea totusi o singura intrebare, pentru ca nu cunosc acest aspect si nu vreau sa va deranjez si cu alte intrebari inutile: care este termenul legal in care trebuie sa primesc raspuns din partea unei institutii private, si conform carei prevederi legale? Din cate stiu, dvs. reprezentati o institutie privata. Sau ma insel?
Inca o data va multumesc pentru rabdare si amabilitate.
Cu respect,
Cristina DUMITRU
Mesaj primit:
Doamna Cristina,
Termenul legal in lipsa unei reglementari exprese a L. 8/1996, este de 30 zile de la data inregistrarii unei sesizari.
Rugam sa respectati o procedura interna in derulare raspunsul urmand sa-l primiti la finalizarea verificarilor. De asemenea, rugam sa pastram un dialog civilizat si axat pe respect reciproc, fara sarcasm si atingeri inutile cu atat mai mult cu car solicitarea dumneavostra nu respecta conditiile de forma stabilite de lege pentru inregistrarea unei reclamatii: forma scrisa datata si semnata sau dupa caz cond. stabilite de L. 455/2001.
Va multumim pentru intelegere,
Cu stima,
....
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu